La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) emitió una advertencia dirigida a jubilados, pensionados y beneficiarios de prestaciones sociales frente a una serie reciente de intentos de estafa. En estos casos, personas se hacen pasar por personal del organismo y solicitan datos personales con el pretexto de gestionar supuestos beneficios económicos.
Desde el organismo que depende del Ministerio de Capital Humano recordaron que todos los trámites de ANSES son completamente gratuitos y no requieren la intervención de gestores ni intermediarios para realizar consultas o gestiones.
ANSES no solicita datos personales ni información bancaria
A través de sus canales oficiales, ANSES informó que nunca se comunica para pedir datos personales, claves o información bancaria mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, redes sociales o mensajes de texto.
Además, el organismo indicó que cualquier publicación que circule fuera de sus medios oficiales —como formularios, correos electrónicos o mensajes— debe ignorarse. También recomendó denunciar estos casos ante la Dirección de Asuntos Penales, Integridad y Sumarios de ANSES, desde donde se impulsarán las acciones correspondientes.
Canales oficiales para realizar denuncias
- A través de la web en mi ANSES > Denuncias y Reclamos > Hacer una denuncia.
- De manera presencial en Av. Paseo Colón 329, 5° piso, CABA, o en la oficina de ANSES más cercana.
- Por escrito mediante envío de correo postal a Av. Paseo Colón 329, 5° piso, frente, C.P. 1063, CABA.
- Telefónicamente a través de la línea 130.
Canales oficiales de comunicación de ANSES
Los canales oficiales del organismo se encuentran disponibles en el sitio web anses.gob.ar, donde los usuarios pueden consultar información sobre prestaciones, trámites y distintos servicios.
Entre las vías habilitadas para realizar gestiones y acceder a información se encuentran:
- Mi ANSES: permite efectuar trámites y consultas desde la computadora sin necesidad de solicitar turno previo.
- App Mi ANSES: la aplicación puede instalarse en celulares o tablets para realizar gestiones y consultas desde cualquier lugar.
- Atención Virtual: ofrece la posibilidad de solicitar asignaciones, gestionar el cambio de obra social y realizar distintos trámites con asistencia de un operador.
- Atención telefónica: mediante la línea 130 se pueden realizar consultas y gestiones durante las 24 horas. La atención personalizada funciona de lunes a viernes de 8 a 20.
- Atención en oficinas: los beneficiarios pueden acercarse a la delegación de ANSES más cercana a su domicilio.
- Operativos territoriales.
- Terminales de Autogestión Electrónica (TAE).
