La ANSES implementó un cambio relevante en su esquema de atención presencial que alcanza a jubilados, pensionados y titulares de prestaciones sociales de todo el país.
A partir de ahora, las personas que necesiten gestionar un trámite con turno previo podrán escoger la oficina donde desean ser atendidas, sin estar obligadas a concurrir a la delegación correspondiente a su domicilio registrado.
La nueva modalidad ya comenzó a aplicarse y apunta a otorgar mayor comodidad a quienes, por trabajo, viajes o cuestiones personales, necesitan realizar trámites en una localidad distinta a la informada ante el organismo.
ANSES modificó el sistema de turnos presenciales
Hasta el momento, el sistema asignaba como opción principal la oficina más cercana al domicilio declarado por el beneficiario.
Con este nuevo esquema, esa sugerencia continuará apareciendo, aunque ahora cada usuario podrá elegir cualquier sede del país al momento de sacar un turno. La medida alcanza a todos los procedimientos que requieren atención presencial.
Desde el organismo explicaron que la decisión busca simplificar el acceso a los servicios y brindar soluciones a quienes trabajan lejos de su hogar o se encuentran temporalmente en otra ciudad.
Cómo sacar un turno en ANSES paso a paso
Para gestionar un turno presencial es necesario seguir estos pasos:
- Ingresar al sitio oficial de ANSES turnos online.
- Dirigirse al apartado “Turnos”.
- Seleccionar la opción “Solicitar un turno”.
- Elegir el trámite que se desea realizar.
- Ingresar el número de CUIL.
- Confirmar los datos personales y de contacto.
- Elegir la provincia y la oficina de atención deseada.
- Finalizar la confirmación del turno.
Además, mediante la plataforma Mi ANSES los usuarios podrán consultar, reprogramar o cancelar los turnos ya otorgados.
Qué ventajas tiene el nuevo sistema de atención
Desde el organismo previsional señalaron que este cambio permitirá distribuir mejor la cantidad de personas atendidas en las distintas oficinas del país, evitando la sobrecarga de algunas delegaciones y agilizando los tiempos de espera.
La medida también beneficiará a quienes estén de viaje, residan provisoriamente en otra ciudad o necesiten realizar gestiones cerca de su lugar de trabajo.
Qué trámites pueden hacerse online sin turno presencial
ANSES recordó que numerosos trámites continúan disponibles a través de Atención Virtual ANSES y Mi ANSES, sin necesidad de asistir personalmente a una oficina.
Entre las gestiones habilitadas de manera digital se encuentran:
- Consulta de haberes.
- Cambio de lugar o medio de cobro.
- Trámites de asignaciones familiares.
- Presentación de certificados escolares.
- Prestación por desempleo.
- Otras gestiones administrativas que pueden completarse online.
Con esta actualización, el organismo busca complementar la atención digital con un sistema presencial más flexible, permitiendo que cada beneficiario pueda elegir dónde realizar sus trámites cuando necesite concurrir personalmente.
