La Administración Nacional de Seguridad Social (ANSES) emitió una importante alerta para todos sus beneficiarios, incluyendo aquellos que reciben la Asignación Universal por Hijo (AUH). El comunicado detalla los canales oficiales de comunicación del organismo y brinda instrucciones sobre cómo actuar ante posibles fraudes.
Las modalidades más frecuentes de fraude digital se registran mediante contactos telefónicos y plataformas sociales. En estos casos, los delincuentes se presentan falsamente como empleados de ANSES buscando obtener información confidencial de los beneficiarios para posteriormente robar sus fondos bancarios. Esta situación motivó al organismo a tomar medidas preventivas.
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El documento oficial enfatiza que ANSES jamás solicitará información personal, códigos secretos o datos bancarios por ningún canal de contacto. También señala que todos los procedimientos son sin costo y destaca que el organismo no trabaja con gestores ni intermediarios para realizar trámites.
El comunicado indica que “cualquier contenido encontrado fuera del portal oficial www.anses.gob.ar que contenga formularios dudosos, correos electrónicos o mensajes de texto sospechosos debe ignorarse de inmediato. Se aconseja presentar la denuncia pertinente ante la Dirección de Asuntos Penales, Investigaciones y Sumarios de ANSES, dependencia que implementará las medidas necesarias para prevenir estos incidentes”.
Cómo hacer para denunciar fraudes o estafas ante ANSES
El organismo previsional ofrece múltiples vías para que los ciudadanos denuncien casos de estafa:
- A través de la plataforma digital: los usuarios pueden acceder a Mi ANSES, seleccionar la sección Denuncias y Reclamos, y completar el formulario correspondiente.
- Mediante el sistema postal: es posible enviar la documentación por correo a las oficinas centrales ubicadas en Paseo Colón 329, 5° piso, Ciudad de Buenos Aires.
- Directamente en las oficinas: cualquier ciudadano puede presentarse personalmente en una sucursal de ANSES o en la dirección central mencionada.
- Por los medios de contacto institucionales: los afectados pueden comunicarse sin costo al número 130, utilizar la plataforma Mi ANSES (disponible en versión web y aplicación móvil) o emplear el sistema de Atención Virtual, al cual se ingresa con CUIL y Clave de la Seguridad Social.